楼门长作表率，主动为居民解难题、搞服务；“智囊团”群策群力，化解“家门口”的烦难事；越来越多的居民为社区事务建言出力，邻里互助亲如一家……运河区在综合网格管理的基础上，以楼栋为基本单元，通过多种方式推选楼门长，打造“一家亲”楼门长队伍，推进社区治理向小区治理、楼门治理深化。全区80个社区均实现楼门长队伍全覆盖，1884名楼门长成为小区管理的带头人、服务居民的先行者和社区治理的多面手。

“热心肠”打头阵 社区新添好帮手

　　刚刚得知的一件事情，让运河区名著社区党总支书记韩广生多了份意外的感动。
　　辖区一位居民向他反映，前段时间下雪，他们小区的一名老党员自发组织居民扫雪，大人孩子齐上阵，很快就将小区里的雪清干净。

▲楼门长带头清理道路积雪

　　经打听，韩广生才知道，这名悄悄做好事的老党员，是吉祥天著小区的楼长张宝山。他特意联系张宝山表示感谢，张宝山却谦虚地说：“我做的仅是力所能及的小事，邻居们选我当楼长，不能辜负大家的信任。”
　　名著社区辖区内的5个居民区，都是新建小区，都有物业管理，基础设施、生活环境等方面都不错。为给居民提供更加精细化、多样化的服务，社区广泛吸纳辖区有热心、善调解的“双报到”党员担任楼长，让其成为社区的好帮手，一起为居民解难题、搞服务。
　　如今，在运河区，像张宝山这样愿意为社区出力的楼长，不是个例。楼门是居民走出家门参与社会活动、沟通邻里情感的纽带。为进一步推进社区治理向小区治理、楼门治理深化，破解基层治理的“最后一公里”，运河区在综合网格管理的基础上，以社区党组织牵头，以楼栋为基本单元，通过多种方式推选楼门长。目前，全区1884名楼门长发挥示范带头作用，积极参与基层治理，为居民带来更贴心的服务，也为社区工作提供助力。

“智囊团”群策群力 破解难题症结

　　最近，幞园社区化机宿舍小区的居民了却了多桩心事：下水管道统一换的新管道，楼体外墙粉刷一新，小区里还新划了不少车位……说起小区的新变化，居民们异口同声地说：“没有路伯伯和各个楼门长的忙前跑后，哪能有这些变化？”
　　居民口中的“路伯伯”，叫路振海，是化机宿舍小区的一名楼长。化机宿舍小区共3栋楼、100多户居民，是个没有物业管理的老旧小区。楼体外墙破损、下水道淤堵、车辆乱停乱放……为解决小区的多项难题，楼门长们一拍即合：“咱发挥带头作用，邻里和睦，小区才能改变。”

▲楼门长自发清理小区绿化带

　　绿化带该修剪了，路振海带头修剪；小区门口安装道闸需要摊钱，楼门长们入户做工作；修路、安装天然气、修排水管道……在楼门长的共同努力下，小区的一项项难题陆续得到了解决。
　　幞园社区共有4个小区、近6000名居民。为及时了解居民的呼声，幞园社区推选辖区内的一些老党员和热心居民担任楼长，并将他们纳入社区“智囊团”，通过“问题收集、统筹协调、群众评议”协商机制，将矛盾化解在家门口、服务送到家门口、力量凝聚在家门口。
　　不只是幞园社区，如今，运河区全区80个社区均实现了楼门长队伍全覆盖。尤其是一些老旧小区，没有物业管理，各项基础设施较为落后，环境保持、设施维护等都存在一定难度。可喜的是，由楼门长组成的“全能管家”“睦邻团”“智囊团”，任劳任怨地为居民解难题、办实事，为基层治理注入了新“栋”力。

众榜样组团 陌生邻里成“家人”

　　“‘飞线’充电不安全，大伙儿必须提高警惕。”“咱别随便往楼道里堆杂物，既影响小区环境，又存在安全隐患。”平日里，文庙社区金街小区居民于军跟邻居们聊天，经常“跑题”。
　　于军是金街小区4号楼的楼长，也是社区“帮帮团”的志愿者。这个“帮帮团”，由辖区的楼门长自发成立，邻里有矛盾、居民有难事，常常找他们帮忙。
　　文庙社区位于市区商业街区，下辖8个小区，其中，7个小区为开放式小区、没有物业管理。这些开放小区中，又有4个小区为商居一体，租房户多、流动人口多、环境脏乱……为及时掌握辖区各个小区的情况和居民的诉求，文庙社区发挥楼门长的熟人优势，让其在收集民意、调解纠纷、化解矛盾等方面发挥作用。如今，“帮帮团”成了文庙社区街坊邻居的“贴心人”。在“帮帮团”的带动下，越来越多的居民主动参与到环境治理、文明城市创建等各项工作中来，邻里关系更和睦、社区氛围更和谐。
　　楼门长作为小区居民，有人熟、地熟、情况熟的优势，发挥他们的作用，能有效激活社区治理的“神经末梢”。如今在运河区，邻里互助的暖心场景时常出现，越来越多的居民站出来，积极为社区事务建言出力。
　　“现在，楼门不再只是一个公共区域，而是属于大家的‘客厅’。走进楼门就是家，大家成了相亲相爱的一家人。”运河区委组织部相关负责人介绍，要在育能人、建机制上下功夫，以小楼门解锁基层治理“新密码”，带动更多的居民参与家园共建。