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石家庄:红色物业 让老旧小区有“颜值”更有“内涵”
时间:2020-05-29
石家庄市通过党建引领,加强老旧小区治理,建立健全物业企业党组织,提升物业服务管理水平——

  红色物业,让老旧小区有“颜值”更有“内涵” 

 

  

去年12月,红色物业进驻安居园小区后,采取一系列措施,改善小区环境,增强居民幸福感、安全感。 河北日报通讯员 武 頔摄 

  

  红色物业慧家物业公司入驻后,对小区进行有效管理,安居园小区迎来大变样。新华区委宣传部供图 

 

  “没想到几个月时间,小区就焕然一新!”

  “新装了门禁、护栏,更换了楼道照明,住这里心里可痛快了。”

  “红色物业,给力!”

  ……

  5月25日,石家庄市新华区天苑街道航安社区安居园小区,听说笔者采访小区红色物业,几位正在锻炼的居民凑了上来,争相讲起社区的新变化。

  车辆乱停乱放、私搭乱建严重、设备陈旧老化……这是不少老旧小区面临的烦恼。在文明城市创建中,石家庄市通过党建引领,加强老旧小区治理,建立健全物业企业党组织,打造红色物业,提升物业服务管理水平,让居民享有了更多获得感、幸福感、安全感。

  

老旧小区迎来新管家 

 

  小区主路宽阔洁净,楼房墙体粉刷一新,汽车停放整齐有序……安居园小区干净整洁的环境让人耳目一新,这是小区推行红色物业管理体制后呈现出的新景象。

  安居园小区始建于20世纪90年代,基础设施落后,管理服务缺位。

  “这么多年,小区都没有物业管理,环境卫生脏乱差,私搭乱建严重,弄得小区乱糟糟。越乱还越容易引发纠纷,居民因为鸡毛蒜皮的小事经常吵嚷。”航安社区党总支书记侯燕平介绍,一些不堪其扰的居民,甚至搬离小区。

  如何破解老旧小区管理难题?

  去年,石家庄市委组织部、市住建局等部门会同街道社区党组织,多次到小区和物业企业实地走访、座谈交流。深入调查研究、多方征求意见之后,达成共识:建立健全物业企业党组织,打造红色物业,建设宜居社区、美好家园。

  去年12月,安居园小区引进红色物业。从居民反映强烈的问题入手,自由出入变封闭式管理,装护栏、安门禁,道路修缮30余处,规划停车位400个,清除路障100余处,安放便民座椅20把……红色物业进驻后,一系列措施让原本破旧的小区“大变身”,居民拍手叫好。

  “过去,小区只有最基础的公共道路保洁,现在楼道内每天都有保洁员的身影;过去,小区绿化缺乏维护,绿化带都成了‘垃圾带’,现在有专业的工作人员定期修剪,小区绿意盎然。”侯燕平掰着手指,细数红色物业入驻后小区的变化。

  “自从有了红色物业,小区的楼道干净了,停车也井然有序,这个事情抓得好!”今年72岁的刘广强是安居园小区的老住户,小区一天天的变化,他都看在眼里。“前几年不少搬出去的住户,都开始往回搬了,6号楼的老李头上个月开始重新装修,准备搬回来住了。”

  据介绍,像安居园这样的老旧小区,石家庄市仅辖区内长安区、桥西区、新华区、裕华区就有近1900个。其中,无物业服务的超过200个,基础设施不完善、环境脏乱差、居民幸福指数低,是这些老旧小区的共性问题,也是城市基层社会治理的顽疾。而到今年6月底,石家庄市将实现红色物业城市社区全覆盖。

  

党建引领破解管理难题

 

  “大家现在还有什么需求?”

  “现在小区环境好了,希望能在小区广场上再装一些健身设施。”

  日前,安居园小区举行了一次由社区居委会、物业公司、居民代表共同参加的联席会议,大家对小区管理中遇到的新问题进行讨论。

  “自从有了红色物业,我们很多的合理诉求都得到了及时回应、解决。”居民王成弟说。

  “红色物业,‘红’就红在党员队伍,以党员为骨干组建服务群众的队伍,通过共建共治共享,破解老旧小区物业管理难题。”侯燕平说,“在党组织引领下,红色物业进驻老旧小区履行社会责任,全心全意为居民服务,从而形成良性互动。”

  石家庄市委组织部有关负责人介绍,红色物业必须符合“四强一高”的标准,即党的建设强、社会责任强、经营管理强、服务能力强,群众满意度高。进驻后,还要建立由社区党组织牵头,物业企业、居民委员会、业主委员会等共同参加的党群联席会议制度,实行物业企业管理层和社区“两委”班子成员“双向进入、交叉任职”机制。

  笔者在采访中了解到,物业服务不到位、居民不认可、物业费收缴率低等问题正成为不少红色物业发展过程中遇到的坎儿,而安居园小区的红色物业做法,则提供了解决问题的样本。

  如何让物业公司留得住、干得好?石家庄市天苑街道和物业公司通过征求居民意见,经过多次论证,结合物业公司自身维修优势特点,决定在小区开展家政保洁、家电清洗、家庭水电暖快修等民生服务。

  “我们价格公示、收费较市场低,技术有保障,居民需要维修也愿意找我们,民生服务也为物业工作的开展提供了一定的资金支持。”慧家物业总经理梁二强为笔者算了一笔账,“就拿家居保洁来说,我们收费比外面要便宜50元左右,而一户居民一个月物业费仅在30元左右,这样算下来,还有剩余。”

  “我们是老旧小区,家里少不了要修修补补,以往在外面找师傅维修,花钱多还不放心。”居民马秋果说,“春节的时候,我们家暖气管跑水,物业派来的工作人员半个多小时就修好了,还没收费,你说,这物业费缴得值不值。”

  “入驻后,良好的服务让居民看到了小区改变,增强了对我们的信任,而家政、维修等收费民生服务的开展也增加了公司收入,让公司能够留得住、干得好。”梁二强说,不少居民主动缴物业费,今年第一季度物业费收缴率达到95%。

  

疫情防控中彰显担当

 

  新冠肺炎疫情突如其来,社区是与人民群众零距离接触的“防控一线”。

  疫情发生后,老旧小区红色物业发挥了重要作用。他们在街道、社区党组织的带领下,充分发挥物业企业党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,扛起居民生活小区的疫情防控重任,为织密社区疫情防控网、保障居民生活正常有序作出贡献。

  石家庄市桥西区汇通街道平安南小区是多层楼老旧小区,疫情期间,物业保洁员负责小区公共场所消杀工作。“他们每天都要背着20多公斤重的消毒喷雾器爬上爬下,除此之外,还负责清洁整个小区的卫生,确实很辛苦。”看到保洁人员进行消杀工作,一位居民感慨道。

  “每天进行消杀工作,消除广大业主的安全隐患,是我们的责任也是义务。”汇成物业经理高西振说,“每一个小区就是一个阵地。疫情发生以来,我们的工作人员一直坚守一线,为所有住户服务,积极配合社区共同抗击疫情。”

  “您好,请拿出您的小区出入证,我们看一下。”“阿姨,要尽量减少出门,最好不要去人员聚集的地方,回来一定要记得洗手。”疫情防控期间,梁二强每天都要重复上百次这样的话。

  石家庄市长安区荣盛物业党支部开启“爱心跑腿”行动,为业主组织平价果蔬采购,物业人员负责定点收货并免费送货上门。石家庄市桥西区绿雅物业党支部联系组织附近饭店,在确保安全的情况下到小区集中售卖存储蔬菜,为业主提供实惠便利。(河北日报记者 刘冰洋 通讯员 武頔)



编辑:赵越 韦丽娜 稿件来源:沧州文明网

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