志愿服务是社会文明进步的重要标志，是广大志愿者奉献爱心的重要渠道。党的十八大以来，我国志愿服务事业蓬勃发展，志愿服务组织遍地开花，志愿者队伍不断壮大，志愿服务活动遍布城乡，志愿服务项目各具特色，志愿精神在中华大地广泛传播、熠熠生辉。过去一年的社会发展实践充分证明，志愿服务在统筹推进疫情防控和经济社会发展，参与国家战略、服务民生大计、融入社会治理、展示中国形象中，发挥着越来越重要的作用。
今年是开局“十四五”、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的第一年，也是志愿服务大有可为、大有作为的重要一年。作为党和国家事业的重要组成部分，作为全面建设社会主义现代化国家的重要力量，中国特色志愿服务事业被赋予重任、给予厚望。
要充分调动和发挥志愿服务在经济社会发展和社会文明进步中的重要作用，推动实现中国特色志愿服务事业的高质量发展，制度保障是关键。党的十九大报告明确提出，要推进志愿服务制度化。只有在制度化的框架下，志愿服务各项工作、各个环节、各类要素才能在规范、有序的环境下健康发展、成熟、壮大，才能更好地发挥志愿服务在促进社会和谐稳定、推动经济社会发展中的应有作用。
当前，志愿服务事业虽蓬勃发展，但也存在资金不足、志愿者合法权益难以保障、志愿服务资源不均衡等各种问题和不足。只有不断从制度上加以规范和明确，才能提高志愿服务工作的规范化、标准化、专业化水平，让志愿服务工作更加精准、高效，让人民群众真正得到实惠、感到满意。国家及相关部门相继出台了一系列相关决策部署、法律法规，目的就是要进一步明确志愿服务工作的领导体制机制，为推动志愿服务事业健康可持续发展提供坚实的制度保障。
要让广大志愿者、志愿服务组织、志愿服务工作者立足新时代、展现新作为，仅靠一颗爱心、一腔热情、一份善念是远远不够的，只有以制度为支撑和保障，提高志愿服务工作各环节的专业性和科学性、可持续性和可操作性，才能让奉献、友爱、互助、进步的志愿精神不断开花结果、开枝散叶，激励和带动更多人以实际行动书写新时代的雷锋故事。
