凌晨4点30分，天气十分寒冷，沧州公交集团402路车长王朋已经出门了。5点到达第五分公司公交场站后，他开始查看车辆防冻液、刹车、灯光等情况，并开启暖风。

　　6点05分，402路首班公交车带着“温暖”上路了。“车厢里很暖和，真好！”感受到公交车里的温暖，乘客们连连称赞。

　　近日，气温持续走低，为了让市民享受到温暖、舒适的乘车环境，推进“严细深实快”作风教育落实落地，沧州公交集团开展了“冬日关怀、一路送暖”活动，要求各线路车长比平时提前半小时到场，并预热车辆，车内温度不达标决不能出车。

　　在今年的文明服务月活动中，沧州公交集团提出了“让市民乘坐首班车不冷”的口号，集团领导和职能部门负责人组成了6个督导组，深入包保单位，查看出车前的供暖情况，并要求做好运营车辆的维保工作，提高运营效率。

　　据沧州公交集团有关负责人介绍，按照文明服务月“亲情满公交、文明促和谐”的要求，公交车长们集思广益，并根据线路特点，推出了一系列的亲情化服务。

　　部分女车长买来绒布等材料，连夜缝制出“爱心扶手暖套”。

　　市区318个候车座椅，装上了一层PE木塑面板，可以起到隔凉效果。

　　沧州公交集团有关负责人表示，集团将秉承以乘客为中心的服务理念，持续创新服务举措，从细节入手，让市民享受到温馨、舒适的旅程。