为不断提升政务服务人员服务意识、业务能力和办事效率,进一步营造“比、学、赶、超”的良好政务服务氛围,8日下午,河北省沧州市肃宁县政务服务中心举办“先锋窗口”“政务服务明星”评比大赛。
▲图为“政务服务明星”评比大赛活动现场。
据悉,本次擂台赛吸引来自政务服务中心相关窗口负责人、业务人员等20人参加,参赛人员分别就办公环境、业务知识、服务技能等方面进行比拼,最终公积金、户政、社保中心等6个窗口获得“先锋窗口”称号,6名政务服务人员获“政务服务明星”称号。
“我们每年度都会开展活动评选先锋窗口和政务服务明星,以群众满意为标准,鼓励大家热情周到服务,优化简化办事流程,切实提高群众和企业的办事体验感、获得感和满意度。”肃宁县行政审批局局长王晓正说。
今年以来,肃宁县政务服务中心办理各类政务服务事项262609件,办事效率显著提高,服务质量大大提升。