穿上白大褂,她在手术室里屏气凝神,帮患者消除疾病;脱下白大褂,她在各大会场考察学习,为医院发展献策。作为南皮县人民医院的领头人,刘玲争分夺秒。因为“拼”,她被大家称为“铁娘子”。
今年,刘玲被评为我市“十佳医务工作者”,这让她更加忙碌了。她说,有时候虽然很累,但是干着自己喜欢的事,也是一种幸福。
2016年上任伊始,刘玲就构思着规范医院管理的问题。她组织南皮县人民医院启动综合管理项目,细化质量管理、目标管理,建立全成本核算和控制体系,制定员工全面成长的绩效计划。如今,这个项目已经成为南皮县人民医院的行业品牌,吸引了全国各地的同行前来参观交流。
“在激烈的竞争中,既要善于跟跑,更要敢于领跑。”刘玲想方设法调动全院上下不断去创新,让南皮县人民医院成为全省首家“五星级”县级医院。
凭借在神经内科临床工作20余年的经验,她带领神经内科由单一病区发展成为3个病区,在全市同级医院率先开展神经康复科、神经介入、卒中中心等多个亚专业,并打造消化内科、妇产科等亮点专科,成立神经疾病诊疗中心、整合影像中心、规范化管理肿瘤诊疗中心,提升各学科的基本服务能力。同时,加强与京津冀知名医疗机构的对接与合作,开展远程医疗、建立专科联盟、聘请专家指导,帮助相关专科建设。借助专家优势,南皮县人民医院发展了心脏外科,填补了南皮县这项医疗技术的空白,成功开展心脏外科手术20余例。
刘玲认为,办医院要全心全意为患者着想。为了让老百姓在家门口就能看上病、看好病,刘玲牵头南皮县人民医院与潞灌镇卫生院、大浪淀卫生院结成紧密型医共体,鼓励医生回乡镇工作,并为成员单位添置了一系列医疗设备。成员单位之间数据共享、结果互认,避免了重复检查,节省了患者就医费用和县内的医保支出。
移动医疗车巡回诊疗,将医院的“门诊”搬到村里;5G车载CT移动卒中单元让急救关口前移,患者“上车即入院”;“护士到家”上门服务,方便出院患者及行动不便的特殊人群;34个村建立家庭医生签约帮扶小组,每月走访困难群众,对大病及慢性病进行筛查及诊治;患者就诊“一证通”、“互联网+网上问诊”、报告和药品配送……一项项特色惠民服务让南皮县人民医院变得更有温度。
在医护人员眼中,刘玲不仅是严谨的院长,还是暖心的“大姐”。在“家的味道”员工食堂,她和大家边吃饭边谈心。医务人员无论多晚在微信群里汇报困难,她都会“秒回”。
“中国县域医院百佳院长”“全省卫生系统先进个人”“全市创先争优优秀共产党员”……不断耕耘的刘玲获得了多项荣誉。